Missão
A missão da Casa do Povo da Ribeirinha é a de dar apoio a idosos, no próprio domicílio, fazendo-o de forma justa e solidaria, com respeito pela pessoa humana e pelos seus direitos fundamentais, proporcionando-lhes a dignidade e o exercício pleno da cidadania até ao fim dos seus dias.
Visão
A nossa visão é a de sermos uma Instituição comprometida com a comunidade e integrante da rede social de apoio à população, em particular à população sénior mais necessitada da solidariedade social, otimizando a utilização dos nossos recursos, com a ambição de oferecer um atendimento útil e de qualidade diariamente renovada, eficiente e humana.
Esta visão integra genuinamente a cooperação com outras instituições similares e com as autoridades para a prossecução das políticas de solidariedade social na Região Autónoma dos Açores, interagindo com todos os serviços, nomeadamente sociais e de saúde.
Valores
Rigor – Assumimos as responsabilidades individuais e coletivas na prática social e na adequada utilização dos recursos disponíveis;
Transparência – Valorizamos as relações personalizadas, onde cabem a auscultação e a resposta a cada preocupação ou necessidades, partilhando um serviço humanizado, ético e feliz;
Inovação – Procuramos respostas inovadoras para os desafios que enfrentamos, para sermos eficientes, proporcionarmos comodidade e qualidade com simplicidade nos procedimentos internos;
Qualidade – Constituímos uma equipa individualmente responsável e participativa, geradora de confiança e segurança dos nossos Idosos e que procura o desenvolvimento pessoal e profissional;
Responsabilidade Social – Elegemos o bem-estar, a dignidade e a cidadania dos nossos Idosos, fomentando e praticando um espírito de justiça e responsabilidade social;
Realização – Desejamos obter permanentes melhorias nos resultados do trabalho e no cumprimento da nossa missão, garantindo a continuidade sustentada desta Instituição;
Equidade – Queremos que a missão que assumimos seja cumprida com imparcialidade, vivenciando princípios de igualdade entre todos os que beneficiam do nosso trabalho ou que o cumprem com profissionalismo e isenção.